探索推动Westmont转向DII的技术

韦斯特蒙特大学向NCAA二级联赛的过渡需要的不仅仅是明星运动员, 专门的教练, 美丽的设施, 健全的计划. 它还需要技术! 过去一年里, 体育部门与CATLab和CRM部门合作开发了实现这一巨大转变所需的技术基础设施.

虽然大多数运动队在过渡到DII之前就已经在某种程度上使用Salesforce了, IT和体育工作人员知道，为了使过渡成功, 这些团队需要更多地整合到Salesforce中. 在多次计划会议之后, 这些部门提出了田径运动可以从CRM团队的工作中受益的四个领域.

First, Salesforce管理员Adae Rehmke和她的学生工作者Sarah Bean收集了各个团队用来收集校友数据的所有表格, 未来的学生, and more. 他们还询问教练，他们可以创建什么表格来取代纸质流程. 他们总共更新或创建了近30个表单. In addition, 通过与EMC部门的共同努力, 学院的所有表格现在都与品牌指导方针保持一致，并包含三种吸引人的布局之一. 他们还为需要免责的表格创建了一个新的流程.

接下来，高级应用程序处理器 & 数据分析师奥斯汀·哈蒙开始在Salesforce的后端工作. 他把过去二十年的球队名单输入了系统, 允许教练通过点击一个按钮与当前的团队成员和团队校友进行沟通. 奥斯汀说，当他制作花名册时，他喜欢“看到ag娱乐官网的遗产和它的广泛影响”——他甚至看到了许多他在韦斯特蒙特大学时认识的名字! Austin还为每个教练创建了一个仪表板, 让他们看到他们现在的阵容, 他们的整体邮件列表(供粉丝使用), 还有其他重要的数据，比如潜在营地的注册号.

Lastly, 营销云管理员Abigail Stadtlander致力于为每个教练提供电子邮件通讯模板. 每个教练都可以快速轻松地填写Marketing Cloud中的预制模板，以发送有关即将举行的比赛的信息, fundraisers, 更感谢他们的粉丝和校友. “作为一名越野赛和田径运动员,阿比盖尔评论道, “我喜欢看球队的表现. 我也喜欢用图片和捐赠按钮来创建伟大的布局，以尽可能地帮助教练.”

CRM团队的工作得到了体育部的好评. 体育助理Taylor Racich说, “CATLab的数据管理直接影响了我们在Westmont Athletics的现在和未来. 我非常感谢CATLab，因为他们总是可以提供帮助 & 培训有不同要求的教练!”

体育总监Rob Ruiz补充道:“Salesforce对我们部门来说是一个非常棒的工具. 将我们的数据连接起来，并相信我们正在访问, collecting, 以可靠的方式分析和存储重要信息已经改变了我们在大学ag娱乐官网中的工作. 我们也非常感谢它使我们能够为我们的每个项目建立一个沟通计划，并利用我们多年来建立的强大的校友和粉丝网络.”

韦斯特蒙继续向NCAA第二赛区的正式成员迈进, CATLab和CRM团队将继续支持体育项目，以帮助他们充分发挥潜力.

Creed Bauman插图